Telephony minangka istilah sing nuduhaké teknologi sing ngidini wong bisa komunikasi swara jarak adoh. Asalé saka tembung 'telephone' sing uga kasebut saka telu tembung "tele" sing tegese adoh, lan "telpon", sing tegese nganggo, mula dadi gagasan kanggo ngomong saka adoh. Ruang lingkup istilah wis ditambahi karo tekane teknologi komunikasi anyar sing beda. Ing pangertèn sing paling jembar, istilah kasebut nyakup komunikasi telpon, panggilan Internet, komunikasi seluler, fax, surat swara, lan konferensi video. Wigati banget kanggo nggambar garis cetha mbatesi apa telephony lan apa ora.
Gagasan awal sing telephony bali menyang yaiku POTS (layanan telpon lawas polos), sacara teknis disebut PSTN (jaringan telepon umum). Sistem iki wis ditantang banget lan nganti gedhe banget kanggo teknologi Voice over IP (VoIP), sing uga umum disebut IP Telephony lan Internet Telephony.
Voice over IP (VoIP) lan Internet Telephony
Istilah iki digunakaké sajrone pasinaon ing pirang-pirang kasus, nanging kanthi teknis, ora ana perkara sing padha. Telu istilah sing nggadahi siji liyane yaiku Voice over IP, IP Telephony lan Internet Telephony. Kabeh mau ngrujuk marang penyambungan panggilan swara lan data swara liwat jaringan IP , yaiku LAN lan Internet. Kanthi cara iki, fasilitas lan sumber sing wis ana sing ditrapake kanggo transmisi data bakal dimupangataké, saéngga mbusak biaya dedikasi larang larang kaya kasus PSTN. Kaunggulan utama sing ndadekke VoIP kanggo pangguna yaiku nglereni biaya. Panggilan uga asring gratis.
Iki bebarengan karo macem-macem kaluwihan sing ndadekake VoIP wis nyebabake sing terakhir dadi unsur teknologi utama sing wis ngrambah popularitas donya lan ngakoni pangsa singa saka pasar telephony. Istilah Computer Telephony wis muncul kanthi munculé piranti lunak , yaiku aplikasi sing diinstal ing komputer, niru ponsel, nggunakake layanan VoIP ing Internet. Telephony komputer wis dadi populer banget amarga akeh wong nganggo gratis.
Mobile Telephony
Sapa sing ora nggawa telephony ing kanthong kasebut saiki? Ponsel lan handset biasane nggunakake jaringan seluler nggunakake teknologi GSM (seluler) kanggo ngidini sampeyan nelpon ing pamindhahan. Panggilan GSM luwih larang, nanging VoIP uga nyerang ponsel, smartphone, PC saku lan handset liyane, saéngga para pangguna seluler bisa nelpon lokal lan internasional sing rada murah lan kadhangkala gratis. Kanthi seluler VoIP, Wi-Fi lan teknologi 3G ngidini kedhaftar bisa nelpon kanthi gratis, malah menyang kontak luar negeri.
Peralatan lan Keperluan Telephony
Apa sing dibutuhake kanggo telpon jarak antarane hardware banget prasaja kanggo peralatan rumit. Ayo kita tetep ing sisih klien (sisih sampeyan minangka pelanggan) supaya supaya ora ngrusak kompleksitas PBX lan server lan ijol-ijolan.
Kanggo PSTN, sampeyan mung perlu pesawat telpon lan tembok tembok. Kanthi VoIP, kebutuhan utama sambungan menyang salah siji jaringan IP (kayata sambungan Ethernet utawa Wi-Fi menyang LAN ), sambungan Internet broadband lan, ing kasus telephony, sambungan jaringan nirkabel kaya Wi-Fi, 3G lan ing sawetara kasus GSM. Peralatan kasebut bisa uga gampang kaya headset (kanggo telephony komputer). Kanggo wong sing pengin penak saka telpon ngarep tanpa komputer, padha kudu ATA (uga disebut adaptor telpon) lan telpon tradisional prasaja. Telpon IP minangka telpon khusus sing nyakup fungsi ATA lan akeh fitur liyane lan mulane bisa digunakake tanpa gumantung hardware liyane.
Ora mung Voice
Awit pirang-pirang media nyampur ing siji saluran, fax lan konferensi video uga ana ing sangisore spanduk telephony. Faks kanthi cara tradisional migunakake garis telpon lan nomer telpon kanggo ngirimake pesen faksimile (cendhak kanggo fax). IP Faxing nggunakake jaringan IP lan Internet kanggo ngirim lan nampa pesen fax. Iki menehi akeh kaluwihan, nanging isih ngadhepi tantangan tartamtu. Konferensi video kerjane kanthi cara sing padha karo voice over IP kanthi video sing ditambahake wektu nyata.