Carane ngatasi masalah VPN umum
Kanggo karyawan remot utawa telekomunikasi, ora ana sambungan VPN menyang kantor bisa meh meh ora duwe koneksi Internet. Yen sampeyan duwe masalah nyetel utawa nyambungake VPN perusahaan, ana sawetara perkara sing bisa dicoba ing awak dhewe sadurunge nyedhiyakake perusahaan IT perusahaan kanggo pitulungan. (Uga, masalah VPN cenderung ana ing sisih klien tinimbang jaringan perusahaan, sanadyan iku ora bisa dideleng.) Mesthi mung nyoba setelan / owah-owahan sampeyan sing nyaman lan ngandarake dhukungan TI perusahaan kanggo pemecahan liyane .
Priksa kaping pindho setelan VPN
Departemen IT majikan sampeyan bakal menehi sampeyan petunjuk lan informasi login kanggo VPN, lan bisa uga klien piranti lunak kanggo diinstal. Priksa manawa setelan konfigurasi kasebut cocog karo sing kasebut; ketik maneh informasi mlebu log mung.
Yen sampeyan nggunakake smartphone, priksa tips iki kanggo nyambungake menyang VPN ing Android .
Priksa manawa sampeyan duwe sambungan Internet sing bisa digunakake
Geser browser sampeyan lan nyoba ngunjungi situs sawetara beda kanggo mesthekake yen akses Internet sampeyan pancene digunakake. Yen sampeyan lagi ing jaringan nirkabel lan duwe sambungan Internet utawa masalah kekuatan sinyal, sampeyan kudu luwih dhisik ngatasi masalah koneksi nirkabel sadurunge sampeyan bisa nggunakake VPN.
Yen VPN sampeyan basis browser, gunakake browser sing dianyari sing bener lan anyar
SSL VPNs lan sawetara solusi akses remot bisa mlaku sajrone browser (tinimbang mbutuhake klien piranti lunak), nanging kerep mung bisa digarap karo browser tartamtu (biasane, Internet Explorer). Priksa manawa sampeyan nggunakake browser sing didhukung dening jinis VPN, mriksa nganyari browser, lan nonton kabar apa wae ing jendhela browser sing mbutuhake perhatian sampeyan sadurunge ngidini sampeyan nyambungake (eg, kontrol X Aktif).
Coba masalah yen masalah kasebut karo jaringan asal
Yen sampeyan nggunakake laptop, bukak hotspot wi-fi gratis lan nyoba VPN saka kono. Yen sampeyan bisa nggunakake VPN liwat jaringan hotspot, masalah kasebut dumunung ing endi wae karo jaringan asal. Sabanjure tips sabanjuré bisa mbantu ngatasi masalah setelan jaringan ngarep sing bisa nimbulaké masalah VPN.
Priksa manawa IP subnet jaringan asal sampeyan padha karo perusahaan & # 39; s jaringan
VPN ora bisa digunakake yen komputer ngarep katon sacara lokal disambungake menyang kantor terpencil - yaiku yen alamat IP sampeyan ana ing macem-macem kelompokan nomer alamat IP ( subnet IP ) sing nggunakake jaringan perusahaan. Conto iki yen alamat IP komputer sampeyan 192.168.1. [1-255] lan jaringan perusahaan uga nggunakake 192.168.1. [1-255] rencana penanganan.
Yen sampeyan ora ngerti subnet IP perusahaan, sampeyan kudu ngubungi Departemen TI kanggo nemokake. Kanggo nemokake alamat IP komputer ing Windows, pindhah menyang Mulai > Run ... banjur ketik cmd kanggo miwiti jendhela perintah. Ing jendhéla, ketik ipconfig / all banjur pencet Ketik. Deleng panyedhiya jaringan lan mriksa kolom "Alamat IP".
Kanggo ndandani kahanan ing ngendi subnet IP jaringan asal sampeyan padha karo subnet perusahaan, sampeyan kudu ngowahi sawetara owahan ing setelan router. Pindhah menyang kaca konfigurasi router (mriksa manual kanggo URL administrasi) lan ganti alamat IP router supaya nomer telu pamblokiran nomer ing alamat IP beda saka subnet IP jaringan perusahaan, contone, 192.168. 2 .1. Uga golek setelan DHCP Server, lan ngganti supaya router menehi alamat IP menyang klien ing 192.168. 2 .2 nganti 192.168. Kisaran alamat 2 .255.
Priksa manawa router ngarep sampeyan ndhukung VPN
Sawetara router ora ndhukung passthrough VPN (fitur ing router sing ngidini lalu lintas mbukak bebas liwat Internet) lan / utawa protokol sing perlu kanggo jinis VPN tartamtu bisa digarap. Nalika mundhut sawijining router anyar, manawa sampeyan bakal mriksa manawa label kasebut minangka ndhukung VPN.
Yen sampeyan lagi nduwe masalah nyambungake VPN karo router sing saiki, nglakoni nelusur web ing merek lan model tartamtu router plus tembung "VPN" kanggo ndeleng yen ana laporan kasebut ora bisa digunakake karo VPN - lan yen ana koreksi. Produsèn router sampeyan bisa nawakake upgrade perangkat kukuh sing bisa ngaktifake dhukungan VPN. Yen ora, sampeyan kudu nggoleki dalan ngarep anyar, nanging hubungi dhukungan tech perusahaan sampeyan dhisik kanggo saran liyane.
Ngaktifake VPN Passthrough lan Port lan Protokol VPN
Ing jaringan asal, priksa setelan konfigurasi router lan pribadi firewall kanggo opsi iki:
- VPN Passthrough : Ana uga pilihan, biasane ing setelan keamanan, kanggo ngaktifake IPSec utawa PPTP (loro jinis VPN sing paling umum) Passthrough. Panjenengan IT Dept bisa ngomong apa jenis VPN perusahaan sampeyan nggunakake, nanging, yen ora, sampeyan bisa ngaktifake loro. Catet: ora kabeh router duwe setelan iki, lan ora kudu tegese VPN ora bisa digunakake kanggo sampeyan yen wis ilang. Nanging, mesthine kanggo duwe, lan ngijini sampeyan ngerti dalan sampeyan VPN-ramah.
- Port Forwarding & Protocols : Panjenengan firewall (ing router lan kapisah ing sembarang program firewall sing diinstal) perlu duwe port tartamtu diteruskan lan protokol dibukak. IPSec VPN kudu duwe port UDP 500 (IKE) sing diterusake, lan protokol 50 (ESP) lan 51 (AH) dibukak. Kanggo PPTP , protokol tunneling Microsoft VPN, sampeyan bakal mbutuhake port TCP 1723 sing diterusake lan IP protokol 47 (GRE) bisa aktif.
Aja kuwatir yen iki kerep banget. Pisanan, mriksa dokumentasi manual utawa dokumentasi situs web kanggo apa wae sing ngandika "VPN" lan sampeyan kudu nemokake informasi (nganggo ilustrasi) sampeyan perlu piranti tartamtu. Uga, Panuntun Tom kanggo Njupuk VPN kanggo nggarap firewall NAT nawakake gambar setelan kasebut nggunakake router Linksys.
Ngomong karo Departemen IT
Yen kabeh liyane gagal, paling sampeyan bisa ngomong wong-wong sing sampeyan nyoba! Ayo padha ngerti solusi sing sampeyan coba, jenis sing diduweni sampeyan (jinis router, sambungan internet, sistem operasi, lan liya-liyane), lan pesen kesalahan apa wae sing ditampa.