Carane nggawe Janjian Apple Genius Bar kanggo Dhukungan Tech

Salah sijine sing paling apik babagan customer Apple yaiku bisa menyang Apple Store paling cedhak kanggo dhukungan lan pelatihan siji-sijiné saka Genius Bar.

Bar Genius ing ngendi pangguna sing nduweni masalah karo iPod , iPhone , iTunes , utawa produk Apple liyane bisa njaluk dhukungan tech siji-on-siji saka spesialis terlatih. (Bar Genius mung kanggo dhukungan tech Yen sampeyan pengin sinau carane nggunakake produk, Apple duwe pilihan liyane ing toko.) Nanging wiwit Toko Apple tansah sibuk, sampeyan kudu nggawe janjian luwih dhisik yen sampeyan pengin njaluk bantuan. (Muga-muga, ana app kanggo sing .)

Akeh masalah bisa dipecahake dening panganggo dhewe karo sawetara instruksi. Nanging yen sampeyan perlu bantuan ing wong, proses kanggo njaluk bantuan bisa mbingungake lan mumetake. Artikel iki luwih gampang.

Cara Nggawe Janji Apple Genius Bar

Tindakake langkah kasebut kanggo nyetel wektu ing Genius Bar kanggo dhukungan.

1. Mulai kanthi lunga menyang situs web Dhukungan Apple ing http://www.apple.com/support/.
2. Gulung mudhun kabeh menyang bagean Dhukungan Apple Kontak .
3. Klik tombol Ndhuwur Dhukungan .
4. Sabanjure, klik produk sampeyan pengin njaluk bantuan ing Bar Genius.

Nerangake Masalahmu

Sawise sampeyan milih produk sampeyan kudu mbiyantu:

1. Sawijining topik umum bakal ditampilake. Kayata, kanggo iPhone, sampeyan bakal weruh pilihan kanggo njaluk bantuan karo masalah baterei , masalah karo iTunes , masalah karo aplikasi, etc. Pilih kategori sing paling cocog karo pitulungan sampeyan kudu.
2. Sapérangan topik ing kategori kasebut bakal katon. Pilih sing paling cocog karo kabutuhan sampeyan (yen ora ana match, klik Topik ora kadhaptar).
3. Gumantung ing kategori lan masalah sing sampeyan pilih, sawetara saran tindakake bisa uga katon . Sampeyan bakal njaluk kanthi cara sing mungkin kanggo ngatasi masalah sampeyan tanpa arep menyang Bar Genius. Bebas bebas nyoba yen sampeyan seneng; padha bisa kerja lan nylametake sampeyan lelungan.
4. Yen luwih seneng golek janjian, gunakake Ora Ana yen dijaluk yen sarane wis mbantu. Ing sawetara kasus, sampeyan kudu milih Ora. Klik Terusake nalika situs nawakake menyang email utawa opsi dhukungan teks kanggo sampeyan.

Milih Janji Genius Bar

Sawise Duwe diklik liwat kabeh opsi support sing disaranake saka Apple:

1. Sampeyan bakal dijaluk kepiye carane njaluk bantuan. Ana sawetara pilihan, nanging sing dikarepake mesthi ngunjungi Bar Genius utawa Dicekel kanggo Service / Repair (pilihan beda diwenehi gumantung saka jenis masalah sing dipilih ing awal).
2. Yen sampeyan ora ndeleng opsi iki, sampeyan bisa uga kudu bali menyang sawetara langkah lan milih topik dhukungan sing luwih cepet karo pilihan kasebut.
3. Sawise sampeyan nindakake, sampeyan bakal dijaluk mlebu nganggo Apple ID . Nglakoni mangkono.

Pilih Apple Store, Tanggal, lan Wektu kanggo Janjian Genius Bar

1. Yen sampeyan milih Dolanen Genius Bar , ketik kode pos (utawa supaya browser ngakses Lokasi Saiki) lan entuk dhaptar toko Apple toko sing cedhak.
2. Yen sampeyan milih Nggawa ing Layanan lan sampeyan mbutuhake pitulungan karo iPhone, tindakna kabeh sing padha karo perusahaan telepon iPhone kanggo dhaptar toko Apple lan operator toko sing cedhak.
3. Peta nuduhake dhaptar toko Apple toko sing cedhak .
4. Klik ing saben toko kanggo ndeleng ing peta, carane adoh saka sampeyan, lan ndeleng apa dina lan kaping kasedhiya kanggo janjian Genius Bar.
5. Nalika sampeyan nemokake toko sing pengin, pilih dina sing pengin lan klik wektu sing kasedhiya kanggo janjian sampeyan.

Pilihan Konfirmasi lan Pilihan Pembatalan

Ganjaran Bar Genius wis digawe kanggo nyimpen, tanggal, lan wektu sing dipilih.

Sampeyan bakal weruh konfirmasi janjian sampeyan. Rincian janjian kasebut ana. Konfirmasi kasebut uga dikirim lewat email menyang sampeyan.

Yen sampeyan perlu ngowahi utawa mbatalake leladine, klik link Manage My Reservations ing email konfirmasi lan sampeyan bisa nggawe owahan sampeyan ing situs Apple.