Tuku lagu, app, buku, utawa film saka iTunes Store biasane prasaja lan bebas wedi. Klik utawa tutul tombol sawetara lan ing meh ora ana wektu sampeyan lagi nglangen media anyar sampeyan.
Nanging kadhangkala masalah ditumpukake karo tumbas iTunes. Yen sampeyan kelangan sambungan internet nalika tuku utawa ngundhuh, utawa ana kesalahan ing sisih Apple, sampeyan bisa uga kudu mbayar lan ora bisa seneng karo konten anyar sampeyan.
Sawetara masalah umum sing dumadi ing kahanan iki:
- File sing diunduh sebagian sing ora bisa diputer utawa digunakake.
- Tagihan kanggo kertu kredit sampeyan, nanging ora ana undhuhan.
- Berkas sing katon wis rampung diundhuh, nanging ora main.
- Tuku gagal.
Yen sampeyan lagi ngadhepi salah sawijining masalah iki, kene 4 langkah sing bisa dilakoni kanggo entuk konten sing dikarepake saka iTunes.
1. Purchase Didn 't Happen
Paling gampang masalah iki bisa ditindakake yen tuku iki ora kelakon. Ing kasus iki, sampeyan mung kudu tuku isi maneh. Sampeyan bisa mriksa kanggo mesthekake yen tuku ora kedadeyan nggunakake iTunes kanthi melu langkah iki:
- Bukak iTunes.
- Klik menu Akun .
- Klik Ndeleng Akunku.
- Yen sampeyan mlebu log menyang akun Apple ID , aja banjur klik View Account.
- Gulung mudhun menyang bagean Riwayat Purchase .
- Klik Waca Kabeh.
- Kene, sampeyan bakal bisa ndeleng nalika tuku paling anyar lan apa iku.
Sampeyan bisa nindakake mriksa sing padha nggunakake aplikasi iTunes Store utawa App Store ing piranti iOS:
- Tunyuk app kanggo jinis tuku sing lagi dipriksa.
- Tutul Liyane (iTunes) utawa Update (App Store).
- Tunyuk Purchased.
- Tunyuk Ora ing iPhone iki ing sisih ndhuwur app. Iki tampilake purchases ora saiki diinstal ing piranti.
Ing kasus kasebut, yen item sing sampeyan coba tuku ora kadhaptar, sampeyan ora ditrapake lan ora dituku. Mung Kepala bali menyang iTunes utawa App Store lan tuku kaya sampeyan biasane bakal .
2. Check For Downloads sing kasedhiya ing iTunes
Ing sawetara kasus, sampeyan bisa mbukak menyang download sing wiwit banjur warung metu sadurunge ngrampungake. Yen masalah sing sampeyan tindakake, sampeyan kudu bisa miwiti ngundhuh kanthi gampang kanthi melu langkah-langkah iki:
- Bukak iTunes.
- Klik menu Akun .
- Klik Priksa Downloads sing kasedhiya.
- Yen sampeyan dijaluk ngetik Apple ID, nglakoni.
- Klik Priksa.
- Yen sampeyan duwe tuku sing ora diundhuh utawa diselani, kudu miwiti ngundhuh kanthi otomatis.
3. Redownload Nggunakake iCloud
Yen tuku sing digoleki lan item sing dituju ora teka nalika sampeyan Check for Downloads sing kasedhiya, ana solusi sing prasaja kanggo njupuk konten sing ilang: iCloud . Apple nyimpen kabeh iTunes lan App Store tumbas ing akun iCloud sing bisa gampang redownload.
Maca artikel iki kanggo instruksi langkah demi langkah babagan cara nggunakake iCloud kanggo ngundhuh tumbas iTunes Store .
4. Njaluk Dhukungan ing iTunes
Telu opsi kapisan ing dhaptar iki kudu ngatasi masalah kanggo paling kedhaftar. Nanging, yen sampeyan salah siji saka sawetara sial sing isih duwe masalah sanajan sawise nyoba, sampeyan duwe rong pilihan:
- Ndhukung dhukungan saka Apple support tim Apple. Kanggo instruksi langkah-langkah carane nggawe, maca artikel iki babagan njaluk dhukungan saka iTunes Store .
- Gunakake situs bantuan online Apple kanggo nemtokake dhukungan paling apik kanggo sampeyan. Situs iki bakal takon sampeyan sawetara pitakonan babagan masalah lan, miturut jawaban sampeyan, nyedhiyakake artikel kanggo maca, wong ngobrol, utawa nomer sing bakal ditelpon.
BONUS: Cara Mbalek maneh Saka iTunes
Kadhangkala masalah karo tuku iTunes sampeyan ora bisa digunakake. Kadhangkala, tuku barang liwat nggoleki nanging sampeyan pengin ora. Yen kuwi kahanan sampeyan, sampeyan bisa njaluk mbalek maneh. Kanggo mangerteni carane, maca Cara Mbalek maneh Saka iTunes .