Integrasi Alat Komunikasi
Swara mung siji saka teka-teki komunikasi. Sampeyan bisa uga mung menehi hasil karo partner utawa klien, nanging sampeyan isih kudu nampa utawa ngirim kutipan ing email utawa fax; utawa komunikasi swara kang larang banget, sampeyan bisa milih kanggo nindakake dialog luwih dawa ing obrolan; utawa isih, perlu dibahas babagan prototipe produk ing video conferencing karo sawetara mitra bisnis.
Ing sisih liyane, sampeyan ora nggunakake alat komunikasi mung ing kantor utawa ing ngarep - sampeyan nglakoni nalika ing mobil, ing taman, nedha awan ing restoran, malah ing amben. Uga, ana kasunyatan manawa bisnis dadi luwih 'maya', sing tegese bisnis utawa buruhe ora kudu diwatesi siji kantor fisik utawa alamat; bisnis bisa mlaku kanthi akeh unsur-unsur sing wis didesentralisasi, sing paling akeh mung ana online.
Amarga kurang integrasi kabeh layanan iki, panggunaan teknologi kasebut ora optimal. Akibaté, nalika komunikasi bisa dadi efektif, adoh saka efisien, kanthi teknis lan ekonomi. Bandingake, contone, nduwe layanan lan hardware sing kapisah kanggo telpon, konferensi video , olahpesen cepet, fax dll, lan kabeh wis digabung dadi siji layanan sing padha lan hardware minimal.
Ketik komunikasi terpadu.
Apa aku Unified Communications?
Komunikasi terpadu (UC) arupa arsitèktur teknologi anyar ing ngendi piranti komunikasi digabungake supaya bisnis lan individu bisa ngatur kabeh komunikasi ing siji entitas tinimbang dhewe. Singkatnya, komunikasi terpadu nyuda jurang antarane VoIP lan teknologi komunikasi sing gegandhengan karo komputer liyane.
Komunikasi terpadu uga menehi kontrol sing luwih apik babagan fitur-fitur penting kaya ngarsane lan jangkauan nomer tunggal, kaya sing kita tingali ing ngisor iki.
Konsep Presensi
Presensi nggambarake kasedhiyan lan kesediaan wong supaya bisa komunikasi. Conto sing prasaja yaiku dhaptar konco sampeyan duwe ing utusan cepet sampeyan. Nalika lagi online (tegese padha kasedhiya lan cumadhang kanggo komunikasi), utusan cepet sampeyan menehi tandha kanggo efek sing. Presensi uga bisa ditingkatake kanggo nuduhake sampeyan ing ngendi lan carane (wiwit kita ngandika babagan nggabungake akeh alat komunikasi) sampeyan bisa dihubungi. Umpamane, yen kanca ora ana ing kantor utawa ing ngarep komputer, ora ana cara sampeyan bisa ngontak kanca sampeyan kajaba teknologi komunikasi liyane sing diintegrasi, kaya telpon PC-kanggo telpon. Kanthi komunikasi terpadu, sampeyan bisa ngerti ngendi kanca sampeyan lan carane bisa ngubungi ... nanging mesthi, yen dheweke kepengin nuduhake informasi kasebut.
Tombol Nomer Tunggal
Sanajan kedadeyan sampeyan bisa dipantau lan dituduhake karo komunikasi sing terpadu, sampeyan bisa uga ora mungkin yen titik akses (alamat, nomer, dsb.) Ora kasedhiya utawa dingerteni. Saiki ngomong sampeyan duwe limang cara kanggo dihubungi (telpon, email, paging ... sampeyan jenenge), bakal wong seneng nyimpen utawa ngerti limang potongan informasi supaya bisa ngubungi sampeyan kapan wae arep? Kanthi komunikasi terpadu, sampeyan bakal (kaya ing saiki, saenipun) duwe siji jalur akses (nomer siji) ing ngendi wong bisa ngontak sampeyan, apa padha nggunakake utusan cepet komputer, piranti lunak telpon , telpon IP , email etc. layanan basis telpon kaya VoxOx , sing cocog nyatakake kabeh kabutuhan komunikasi sampeyan. Contoh paling apik layanan jangkep siji-siji yaiku Google Voice .
Komunikasi sing Didegake Ana
Wiwit kita ngomongake integrasi, mung kabeh layanan komunikasi bisa diintegrasi. Punika dhaptar ingkang paling umum:
- Layanan olahpesen lan multimedia sing digabung
- Iki kalebu komunikasi swara ing kabeh formulir, surat swara , email, fax lan jinis multimedia liyane kayata gambar, animasi, video dll.
- Komunikasi wektu nyata
- Sistem wektu nyata ndherek njupuk pangolahan lan respon langsung sakwise input. Conto ana conferencing, screening telpon, olahpesen cepet , paging etc.
- Layanan data
- Iki kalebu informasi pengiriman kaya data web, layanan online etc.
- Transaksi
- Iki kalebu transaksi digawe online, liwat web utawa digunakake, kaya e-commerce, aplikasi perusahaan, perbankan online etc.
Carane Komunikasi Unified Becik Migunani?
Kene sawetara conto carane komunikasi terpadu bisa migunani:
- Wong sing gumantung ing seluler bisa nyambung karo piranti lunak telpon utawa telpon IP nirkabel sanajan lagi ana ing njaba kantor utawa omah.
- Perusahaan bisa ngurangi biaya sing ditindakake kanggo nyedhiyani buruh, kanthi kabeh implikasi, kanthi ngidini supaya bisa nggarap omah. Menapa malih, sumber daya manusia manca saged dipundamel saking biaya tambahan lan tanpa penundaan normal amargi jarak geografis.
- Telpon konferensi web lan video bakal ngidini interaktivitas luwih apik lan produktivitas sing luwih apik, kanthi mangkono ngurangi biaya perjalanan lan telekomunikasi.
- Sampeyan minangka individu, utawa bisnis, bakal duwe dhaptar lan tagihan sing luwih sithik sumelang, amarga sampeyan bisa uga duwe kabeh layanan saka siji panyedhiya tunggal, lan bisa tekan liwat siji nomer.
Apa Komunikasi Bersambung Siap?
Komunikasi terpadu wis teka lan, kaya karpet abang lagi dibukak. Iku mung soal wektu sadurunge kabeh sing wis ditulis babagan ndhuwur wis dadi panggunaan umum. Conto apik saka langkah raksasa menyang komunikasi terpadu yaiku Microsoft Office Communications Suite. Dadi, komunikasi terpadu memang siap, nanging durung teka. Pitakonan sabanjure sampeyan kudu, "Apa aku siap?"