Masalah sing ana ing flashpoint-lan sing weker palsu
Apple minangka salah sawijining perusahaan sing paling sukses ing donya-lan iPhone produk paling sukses . Sanajan kabeh sukses, perusahaan wis ngalami kontroversi sing padha. Mula ora gelem ngakoni masalah kanggo eksekusi promosi, sawetara tumindak Apple sing ana gegayutan karo iPhone wis nyebabake kontroversi lan frustasi ing antarane pangguna. Artikel iki katon ing 9 kontroversi paling gedhe ing sajarah iPhone saka paling tuwa nganti paling anyar - lan siji sing ora dadi kontroversi kasebut digawe.
01 saka 10
Pemblokiran Price iPhone Penalizes Buyers Awal
Nalika iPhone asli dirilis, dhuwit kasebut ditemokake kanthi tag rega $ 599 (mesthi, saiki biaya iPhone X luwih saka $ 1,000 lan $ 599 katon murah!). Senadyan biaya kasebut, atusan ewu wong seneng menehi bayaran kanggo njaluk smartphone pertama saka Apple. Bayangkan kejutan nalika meh 3 wulan sawisé rilis iPhone, Apple ngetok rega $ 399.
Ora perlu dikandhakake, para pendukung awal saka iPhone felt yen dheweke dituntut kanggo mbantu Apple nggayuh lan mbanjiri kancane CEO Steve Jobs kanthi keluhan.
Ing Sawise
Wekasanipun, Apple remen lan menehi kabeh panuku iPhone awal $ 100 kredit Apple Store. Ora cukup apik minangka nyimpen $ 200, nanging para panuku awal felt regane lan masalah nyebul liwat.
02 saka 10
Ora Ana Blumbang Dhukungan Flash?
Panggonan flash utama liyane kanggo kritik ing dina awal iPhone yaiku kaputusan Apple ora ndhukung Flash ing smartphone. Ing wektu kuwi, teknologi Flash Adobe-alat multimedia sing digunakake kanggo mbangun situs web, game, lan stream audio lan video-yaiku salah sawijining teknologi sing paling apik ing Internet. Soko kaya 98% saka browser wis dipasang.
Apple ndhukung sing Flash tanggung jawab kanggo kacilakan browser lan umur baterei sing kurang lan ora pengin sadelake iPhone karo masalah kasebut. Para pangritik ngisi yen iPhone dadi winates lan ngilangi pangguna saka potongan gedhe web.
Ing Sawise
Sampeyan mbutuhake wektu, nanging mbedakake Apple bener: Lampu kilat saiki dadi teknologi sing paling tuwa. Thanks kanggo sebagian besar babagan sikap Apple marang, Flash wis diganti dening HTML5, video H.264, lan format liyane-mbukak sing uga bisa digunakake ing piranti seluler. Adobe mungkasi pangembangan Flash kanggo piranti seluler ing 2012.
03 saka 10
iOS 6 Maps Goes Off the Track
Kompetisi antarane Apple lan Google wis nyengkuyung jempol demam watara taun 2012, taun sing iOS 6 dirilis. Saingan sing mimpin Apple kanggo mungkasi nginstal sawetara aplikasi Google-powered ing iPhone, kalebu Google Maps.
Apple ngluncirake pengganti Maps kanthi iOS 6-lan minangka bencana.
Apple Maps diganggu karo informasi tanggal, pituduh sing ora bener, fitur sing luwih cilik tinimbang Google Maps , lan-kaya sing ditampilake ing gambar-sawetara kutha lan landmark sing jero banget.
Masalah karo Maps dadi serius yen topik kasebut dadi lelucon sing mlaku lan nyebabake Apple apologize. Kacarita, nalika iOS pamimpin Scott Forstall ora gelem mlebu surat apologise, CEO Tim Cook mlayu lan mlebu surat kasebut.
Ing Sawise
Wiwit kuwi, Apple Maps wis ningkat banget ing meh saben aspek. Nalika isih ora cocog karo Google Maps, cukup cedhak kanggo akeh wong sing digunakake kanthi wiyar.
04 saka 10
Antennagate lan Genggaman
"Aja nganti kuwi" ora minangka respon banget customer kanggo keluhan yen iPhone anyar ora bisa digunakake nalika ditrapake kanthi cara tartamtu. Nanging, ana pesen sing dipengini dening Steve Jobs ing taun 2010 nalika pangguna mulai ngrekam "genggaman pati" sing nyebabake sambungan jaringan nirkabel bisa ngrusak utawa gagal nalika nyekel iPhone 4 anyar.
Malah minangka bukti sing dipasang sing nutupi antena telpon kanthi tangan sampeyan bisa nyuda sinyal kasebut, Apple tetep sabar yen ora ana masalah. Sawise diselidiki lan diskusi, Apple menehi lan sarujuk yen nyekel iPhone 4 kanthi cara tartamtu memang masalah.
Ing Sawise
Sawise nyusul, Apple nyedhiyakake kasus gratis kanggo pemilik iPhone 4. Nampilake kasus antarane antena lan tangan cukup kanggo ngatasi masalah kasebut . Apple nuding (bener) yen akeh smartphone nduweni masalah sing padha, nanging isih ngganti desain antena supaya masalah iki ora tau serius maneh.
05 saka 10
Kondisi Buruh Mlarat ing China
Ing ngisor layar iPhone sing luwih peteng wiwit muncul ing 2010 nalika laporan ngetokake metu saka China babagan kahanan miskin ing pabrik sing dimiliki Foxconn, perusahaan Apple migunakake kanggo ngasilake prodhuk akeh ing kana. Laporan kasebut nggegirisi: upah sithik, owah-owahan, mbledhos, lan malah akeh sing luwih saka selusin buruh buruh.
Fokus ing implikasi etika iPhones lan iPods, uga tanggung jawab Apple minangka salah sawijining perusahaan sing paling sukses ing donya, dadi kuat lan wiwit ngrusak citra Apple minangka perusahaan progresif.
Ing Sawise
Kanggo nanggepi biaya, Apple ngusulake reformasi amba saka praktik bisnis panyedhiya. Kawicaksanan anyar iki-antarane paling ketat lan transparan ing industri tech-mbantu Apple nambah kahanan lan kondisi urip kanggo wong bangunan piranti lan prangko metu sawetara masalah paling egregious.
06 saka 10
The Lost iPhone 4
Sawetara sasi sadurunge iPhone 4 dirilis ing 2010, situs web teknologi Gizmodo nerbitake sawijining crita sing nyatakake apa sing diklaim minangka prototipe telpon sing durung dirilis. Apple awalé mbantah apa sing dianggep Gizmodo minangka iPhone 4, nanging pungkasané mbuktèkaké yèn laporan kasebut bener. Nalika iku entuk kawigaten.
Minangka crita ngembang, dadi cetha yen Gizmodo wis tuku iPhone "ilang" saka wong sing nemokake iPhone nalika karyawan Apple ngiwa ing sawijining bar. Lan nalika polisi, tim keamanan Apple, lan komentator sing nyangkut (kanggo kabeh tindase, maca The Saga of the Lost iPhone 4 ).
Ing Sawise
Apple entuk prototype maneh, nanging ora sadurunge Gizmodo ngumumke sebagian besar rahasia iPhone 4. Kanggo sawetara wektu, staf Gizmodo ngadhepi pidana pidana ing saindhenging kedadeyan kasebut. Kasus iki pungkasane wis ditanggulangi ing Oct. 2011 nalika sawetara staf sarujuk kanggo layanan denda lan layanan masyarakat sing cilik kanggo peran kasebut.
07 saka 10
Album U2 sing ora dikepengini
Everyone likes free, right? Ora nalika gratis nyangkut perusahaan raksasa lan band raksasa gabungke kanggo sijine soko ing telpon sampeyan ora dikarepake.
Bebarengan karo release saka seri iPhone 6, Apple ngalahake kesepakatan karo U2 kanggo ngeculake album paling anyar, "Songs of Innocence," gratis kanggo saben pangguna iTunes. Kanthi mengkono, Apple mung nambah album kasebut kanggo saben riwayat pamilike pangguna.
Swara kerep, kajaba kanggo sawetara panganggo, iki berarti yen album kasebut diundhuh kanthi otomatis menyang iPhone utawa komputer, tanpa peringatan utawa ijin kasebut. Tumindak kasebut, sing dituduhake dening Apple kanggo dadi hadiah, pungkasane ngrasa kroso lan kikuk.
Ing Sawise
Kritik saka pamindhahan dadi banter banget supaya mung sawetara dina sabanjure Apple ngedol alat supaya bisa mbusak album saka perpustakaan. Iku angel kanggo mbayangno Apple nggunakake promosi iki maneh tanpa sawetara owah-owahan gedhé.
08 saka 10
iOS 8.0.1 Nganyari Bricks Phones
Ora sawetara minggu sawise Apple ngundhuh iOS 8 ing September 2014, perusahaan ngetokake pembaruan cilik-iOS 8.0.1-desain kanggo mbenakake sawetara kewan omo lan ngenalake sawetara fitur anyar. Apa sing kedhaftar sing diinstal iOS 8.0.1 entuk, sanadyan, ana bab ingkang beda.
A bug ing nganyari nyebabake masalah serius karo telpon sing diinstal, kalebu nyegah saka ngakses jaringan seluler (ie, ora ana telpon utawa data nirkabel) utawa nggunakake pemindai cap driji Touch ID . Iki wigati banget amarga wong-wong sing wis tuku anyar model iPhone 6 ing akhir minggu sadurunge saiki duwe perangkat sing ora bisa digunakake.
Ing Sawise
Apple ngakoni masalah kasebut kanthi cepet lan ngilangi pembaruan saka Internet-ananging ora sadurunge babagan 40.000 wong nginstal. Perusahaan nyedhiyakake sarana kanggo nyopot piranti lunak kasebut lan, sawetara dina mengko, nganyari iOS 8.0.2, nganyari sing mbutuhake perbaikan bug lan fitur sing anyar tanpa masalah. Kanthi respon ingkang sami, Apple nedahaken bilih piyambakipun sampun sinau kathah wiwit dinten diskon awal lan Antennagate.
09 saka 10
Apple ngakoni kanggo nglereni Down Old Phones
Taun-taun, legenda kutha nyatakake yen Apple ambruk mudhun iPhones lawas nalika model anyar dirilis kanggo ngedongkrak model-model anyar. Skeptis lan para pembela Apple mbebasake klaim kasebut minangka bias kognitif lan bodho.
Banjur Apple ngaku bener.
Ing pungkasan 2017, Apple ngandika yen iOS nganyari alon kinerja ing telpon lawas. Perusahaan ngandika iki wis rampung kanthi nyedhiyakake pengalaman panganggo sing luwih apik, ora ngedol telpon liyane. Lelor telpon sing luwih alon wis dirancang kanggo nyegah kacilakan sing bisa disebabake dening baterei dadi ora duwe wektu.
Ing Sawise
Cerita iki isih aktif. Apple saiki ngadhepi tuntutan hukum kelas-tumindak nggoleki jutaan dolar kanthi kerusakan. Kajaba iku, perusahaan wis menehi diskon tajem ing panggantos baterei kanggo model lawas. Nemokake batere anyar ing model lawas kudu nyepetake maneh.
10 saka 10
Salah siji sing ora dadi kontroversi: Bendgate
Ora let seminggu sawise iPhone 6 lan 6 Plus debut kanggo ngrekam penjualan, laporan mulai berkembang online sing 6 Plus gedhe banget tundhuk cacat kang omah mbengkongaken banget lan ing cara sing ora bisa dibenakake. Antennagate kasebut lan para pengamat ngumumake yen Apple duwe masalah manufaktur utama liyane ing tangane: Bendgate.
Ketik Consumer Reports, organisasi sing testing mbantu konfirmasi sing Antennagate masalah nyata. Consumer Reports nglakokaké seri tes stres ing iPhone 6 lan 6 Plus lan nemokake yen klaim yen telpon bisa gampang mbengkokake ora ana alesan. Sembarang telpon bisa ditekuk, mesthine, nanging seri iPhone 6 mbutuhake akeh kekuwatan sadurunge ana masalah.
Dadi, iku penting kanggo ngeling-eling: Apple minangka target gedhe lan wong bisa nggawe jeneng dhewe kanthi nyerang-nanging ora nggawe klaim sing bener. Iku tansah pinter dadi mamang.