Nggunakake Alat Ngatasi Masalah Apple Mail

Apple Mail gampang banget kanggo nyetel lan nggunakake . Bebarengan karo panuntun trep sing ngetrapake proses sampeyan kanggo nggawe akun, Apple uga menehi pitunjuk carane ngatasi masalah sing dirancang kanggo mbantu nalika ana sing ora bisa digunakake.

Telu assist utama kanggo ndandani masalah yaiku window Activity, the Connection Doctor, lan Mail log.

01 saka 03

Nggunakake Apple Mail's Activity Window

Jendhela kegiatan, kasedhiya kanthi milih Window, Kegiatan saka menu bar Apple Mail, nampilake status nalika ngirim utawa nampa email kanggo saben akun email sampeyan. Iku cara sing cepet kanggo ndeleng apa sing lagi dilakoni, kayata server SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) sing nolak sambungan, tembung sandhi sing salah, utawa timeouts sing prasaja amarga server mail ora bisa dihubungi.

Jendhela kegiatan wis diganti wektu, karo aplikasi Mail sadurungé duweni jendela aktivitas liyane sing bermanfaat lan mbiyantu. Nanging sanajan karo tren kanggo ngurangi informasi sing kasedhiya ing jendela Kegiatan, tetep salah siji panggonan pisanan kanggo nggoleki masalah.

Jendhela kegiatan ora menehi cara apa wae kanggo mbenerake masalah, nanging pesen status bakal menehi tandha nalika ana kesalahan ing layanan mail lan biasane mbantu ngerteni apa iku. Yen jendhela Activity nuduhake masalah karo siji utawa luwih akun Mail sampeyan, sampeyan bakal pengin nyoba mbantu carane ngatasi masalah tambahan sing diwenehake dening Apple.

02 saka 03

Nggunakake Apple Mail's Connection Doctor

Dokter Sambungan Apple bisa mbantu sampeyan ndhelikake masalah sing ana ing Mail.

Dokter Koneksi bakal ngonfirmasi sampeyan wis nyambung menyang Internet banjur mriksa saben akun email kanggo mesthekake sampeyan bisa nyambung kanggo nampa email, uga nyambung kanggo ngirim email. Status kanggo saben akun kasebut banjur ditampilake ing jendhela Connection Doctor. Yen sampeyan ora bisa nyambung menyang Internet, Dokter Koneksi bakal ngidini mbukak Jaringan Diagnostik kanggo nglacak panyebab masalah kasebut.

Masalah Paling Mail bakal ana hubungan akun tinimbang sambungan Internet, Nanging. Kanggo mbantu masalah masalah masalah, Dokter Sambungan nawakake ringkesan kanggo saben akun lan log sing rinci saben nyoba nyambungake menyang server email sing cocog.

Dhingklik Dhokter

1. Pilih Doctor Connect saka menu Window program Mail.
2. Doktor sambungan bakal kanthi otomatis miwiti proses mriksa lan nampilake asil kanggo saben akun. Sambungan Dhokter pisanan mriksa saben kemampuan akun kanggo nampa email lan banjur ngecek kemampuan saben akun kanggo ngirim email, dadi bakal ana rong listing status kanggo saben akun email.
3. Sembarang akun sing ditandhani ing werna abang nduweni jinis jinis masalah sambungan. Dokter sambungan bakal kalebu ringkesan ringkesan masalah, kayata jeneng akun utawa tembung sandi sing ora bener. Kanggo ngerteni luwih akeh babagan masalah akun, sampeyan pengin nduwe Dokter Sambungan nampilake detail (log) kanggo saben sambungan.

Ndeleng rincian Log ing Dokter Sambungan

1. Ing jendhela Connection Doctor, klik tombol 'Tampilake Detail'.
2. A tray bakal geser metu saka ngisor jendhela. Yen wis kasedhiya, tray iki bakal nampilake isi log. Klik tombol 'Priksa Lagi' kanggo nyinkronake Doktor Sambungan lan nampilake log ing tray.

Sampeyan bisa nggulung log kanggo nemokake kasalahan lan ndeleng alesan sing luwih rinci kanggo masalah. Masalah siji karo tampilan rinci ing Dokter Sambungan yaiku teks sing ora bisa digoleki, paling ora saka jendhela Connection Doctor. Yen sampeyan duwe pirang-pirang akun, nggulung liwat log bisa dadi masalah. Sampeyan bisa nyalin / nempel log menyang panyunting teks banjur nyoba kanggo nggoleki data akun tartamtu, nanging ana pilihan liyane: log Mail piyambak, sing sistem sampeyan terus tab.

03 saka 03

Nggunakake Console kanggo Deleng Mail Log

Nalika jendela Activity nyedhiyakake tampilan wektu nyata babagan apa sing kedadeyan nalika sampeyan ngirim utawa nampa email, log Mail isa selangkah luwih maju lan tetep rekaman saben acara. Awit jendhela Activity is real-time, yen sampeyan ndeleng langsung utawa malah kedhip, sampeyan ora bisa ndeleng masalah sambungan. Log Mail, ing tangan liyane, nyimpen rekaman proses sambungan sing bisa digunakake maneh ing waktu luang.

Ngaktifake Mail Log ( OS X Mountain Lion lan Earlier)

Apple kalebu AppleScript kanggo nguripake Mail logging. Sawise iku diuripake, log Console bakal nglacak log Mail nganti sampeyan metu aplikasi Mail. Yen sampeyan pengin tetep Mail logging aktif, sampeyan kudu mbukak maneh script sadurunge saben sampeyan miwiti Kirim.

Kanggo Nguripake Mail Mlebu

1. Yen Mail mbukak, seret Mail.
2. Bukak folder sing ana ing: / Library / Scripts / Mail Scripts.
3. Klik kaping pindho file 'Nguripake Logging.scpt'.
4. Yen jendhela Editor AppleScript mbukak, klik tombol 'Run' ing pojok kiwa ndhuwur.
5. Yen kothak dialog mbukak, takon yen sampeyan pengin mbukak script, klik 'Run.'
6. Sabanjure, kothak dialog bakal mbukak, takon yen sampeyan pengin 'Aktifake soket log kanggo mriksa utawa ngirim email. Quit Mail kanggo ngaktifake pembalakan. ' Klik tombol 'Loro'.
7. Logging bakal aktif, lan Mail bakal diluncurake.

Ndeleng Mail Log

Log email ditulis minangka pesen Console sing bisa ditampilake ing aplikasi Apple Console. Console ngijini sampeyan ndeleng macem-macem log Mac tetep.

1. Bukak Console, dumunung ing / Aplikasi / Utilities /.
2. Ing jendhela Console, nggedhekake Database Searches area ing panel sisih kiwa.
3. Pilih entri Pesen Console.
4. Panel tangan tengen saiki bakal nuduhake kabeh pesen sing ditulis ing Console. Pesen surat bakal ngemot ID pangirim com.apple.mail. Sampeyan bisa nyaring kabeh pesen Console liyane kanthi ngetik com.apple.mail menyang Filter field ing pojok kanan ndhuwur jendela Console. Sampeyan uga bisa nggunakake Filter ing lapangan kanggo nemokake akun email tartamtu sing duwe masalah. Umpamane, yen sampeyan duwe masalah nyambungake Gmail, nyoba ngetik 'gmail.com' (tanpa tanda petik) ing Filter lapangan. Yen sampeyan mung gadhah masalah sambungan nalika ngirim mail, nyoba ngetik 'smtp' (tanpa tanda petik) ing Filter lapangan kanggo mung nuduhake log nalika ngirim email.

Ngaktifake Mail Log (OS X Mavericks and Later)

1. Bukak jendhela Connection Doctor ing surat kanthi milih Window, Connection Doctor.
2. Selehake tanda centang ing kothak label Log Aktivitas Sambungan.

Ndeleng Kirim Log OS X Mavericks lan mengko

Ing versi sadurungé saka Mac OS, sampeyan bakal nggunakake Console kanggo ndeleng Mail log. Minangka OS X Mavericks, sampeyan bisa ngliwati aplikasi Console lan ndeleng log sing dikumpul karo editor teks apa wae, kalebu Konsol yen sampeyan pengin.

1. Ing Mail, bukak jendhela Connection Doctor lan klik tombol Show Logs.
2. Jendhela Finder bakal mbukak nampilake folder sing ngandung log Mail.
3. Ana log individu kanggo saben akun Mail sampeyan wis nyiyapake ing Mac.
4. Klik kaping pindho log kanggo mbukak ing TextEdit, utawa klik-tengen log banjur pilih Mbukak karo saka menu nyembul kanggo mbukak log ing app sing dipilih.

Saiki sampeyan bisa nggunakake log Kirim kanggo nemokake jinis masalah sing sampeyan gadhah, kayata sandhi ditolak, sambungan ditolak, utawa server mudhun. Sawise sampeyan nemokake masalah, gunakake Kirim kanggo nggawe koreksi menyang setelan akun, banjur nyoba ngaktifake Doktor Sambungan maneh kanggo test cepet. Masalah sing paling umum yaiku jeneng akun utawa tembung sandhi sing salah , nyambung menyang server salah, nomer port salah, utawa nggunakake bukti otentik sing salah.

Gunakake log kanggo mriksa kabeh ing ndhuwur marang informasi panyedhiya email sampeyan menehi sampeyan nyiyapake klien email. Pungkasan, yen sampeyan isih duwe masalah, salin log Mail sing nuduhake masalah lan takon panyedhiya email sampeyan kanggo maneh lan menehi pitulungan.