01 saka 05
Masalah
Nalika sampeyan maca artikel iki, sampeyan kudu nggunakake ATA (adaptor telepon analog) lan nggunakake layanan VoIP basis langganan kanggo omah utawa bisnis cilik. Paling masalah sing digandhengake karo telpon VoIP yaiku saka ATA , sing, dadi, sampeyan bakal nemokake kapan wae ana masalah.
Kanggo diagnosa sing apik, sampeyan kudu mangerteni apa beda lampu ing tegese ATA. Yen kabeh mau digunakake, mesthine masalah kasebut paling mbokmenawa ing panggon liya lan ora karo ATA. Ing kasus iki, sampeyan pengin mriksa telpon , router Internet utawa modem, koneksi utawa konfigurasi PC sampeyan. Minangka Resor pungkasan (uga, iki asring resik pisanan kanggo pangguna anyar), nelpon panyedhiya layanan VoIP, amarga akèh panggunaan ATA dikirim dening panyedhiya layanan nalika langganan layanan VoIP. Sembarang kacilakan saka lampu saka perilaku normal bakal nggawa sampeyan ing trek kanggo diagnosa masalah.
Ing ngisor iki ana daftar masalah umum sing ana hubungane karo ATA. Mlumpat liwat ing saben kaca nganti sampeyan bisa nelpon kanthi bener.
- Ora ana respon saka ATA. Lampu mati, abang utawa kedhip.
- Ora ana nada panggil ing telpon.
- Ora ana sambungan Ethernet / LAN.
- Telpon ora muni lan telpon menyang voicemail.
02 saka 05
Ora Respon Saka ATA
Yen lampu daya lan kabeh lampu liyane mati, adaptor ora mung dikuwatake. Priksa colokan listrik utawa adaptor. Yen sambungan listrik sampurna nanging tetep adaptor ora nanggapi, sampeyan duwe sawetara masalah suplai daya serius karo adaptor sampeyan, lan kudu ngganti utawa ngganti servis.
Lampu kilat abang utawa kedhip nuduhake gagal adaptor supaya bisa ngetokake dhewe. Ing bab mung kanggo mateni adaptor, copot, tunggu sawetara detik, banjur plug ing maneh lan ngalih. Iku bakal reinitialize. Lampu daya kudu biasane abang kanggo sawetara menit lan nguripake ijo sawise.
Ing kaping, nggunakake adaptor listrik sing salah nyebabake lampu daya tetep abang. Priksa manawa sampeyan nganggo dokumentasi pemasok.
03 saka 05
Ora Ana Nada Dering
Telpon sampeyan kudu dicolot menyang port 1 telpon saka ATA. Kesalahan umum kanggo nyelarasake menyang telpon Telpon 2, ninggalake telpon 1 kosong. Telpon 2 kudu digunakake mung yen ana baris liya utawa baris fax. Kanggo mriksa, copotake piranti panrima telpon lan pencet Talk utawa OK. Yen sampeyan duwe telpon siji lan telpon 2 lampu, sampeyan wis nyelipake Jack telpon menyang port sing salah.
Apa sampeyan nggunakake jangkoan RJ-11 sing tepat (biasa diarani jack telpon)? Yen sampeyan duwe, sampeyan uga kudu mriksa manawa wis dipasang ing port kasebut. Iku mung bisa digunakake yen sampeyan krungu 'klik' nalika plugging ing, liya iku tetep ngeculke. Ana lidah sethithik ing sisih pinggir jamban sing njamin bener 'ngeklik' lan pas saka jaran menyang port. Liwat sing asring banget gampang bakal ambruk, utamane kanthi nyisihake lan nyisipake soket. Yen kedadeyan kasebut, entuk jenggot diganti.
Yen kabel RJ-11 wis lawas, ana kemungkinan sing ora ngirim data kaya apa, amarga efek temperatur, deformasi, lan liya-liyane. Lagi cukup murah, lan akeh vendor ATA ngirim loro kasebut ing paket kasebut.
Masalah bisa uga disetel karo telpon. Coba nyambungake telpon liyane lan mriksa yen sampeyan entuk nada dering.
Uga, yen pesawat telpon disambungake menyang tembok tembok (PSTN) nalika uga disambungake menyang adaptor, sampeyan ora bakal nada nada. Iki bisa uga bakal ngrusak peralatan. Piranti sing digunakake karo adaptor VoIP ora mesthi disambungake menyang penthil tembok PSTN, kajaba supaya kasebut.
Ketiadaan nada panggil uga bisa dadi asil koneksi sing ora apik karo sambungan Ethernet utawa Internet. Iki bakal dadi kasus yen lampu sambungan Ethernet / LAN mati utawa abang. Kanggo troubleshoot sambungan sampeyan, waca langkah sabanjure.
Ing wayahe, ngreset sistem sampeyan (adaptor, router, modem dll) bisa mbantu ngatasi masalah.
04 saka 05
Ora Ana Ethernet / LAN Connection
Adaptor telpon VoIP nyambung menyang Internet liwat kabel utawa DSL utawa modem utawa liwat LAN . Kabeh kasus kasebut, ana sambungan Ethernet / LAN antarane router , modem utawa LAN lan adaptor. Kanggo iki, kabel lan colokan RJ-45 digunakake. Sembarang masalah disambung menyang sing bakal nyebabake lampu Ethernet / LAN mati utawa abang.
Kene maneh, kabel lan plug kudu dicenthang. Plug RJ-45 kudu 'diklik' nalika dipasang ing port Ethernet / LAN. Priksa cara sing padha kaya sing diterangake kanggo jack RJ-11 ing langkah sadurunge.
Verifikasi manawa konfigurasi kabel Ethernet sampeyan bener. Ana rong konfigurasi sing bisa, kabel 'sakcara' lan kabel ' crossover '. Kene, sampeyan butuh kabel 'lurus'. Bentenipun dumunung ing cara kabel ing kabel (ana 8 ing kabeh) disusun. Kanggo mriksa manawa kabel sampeyan minangka kabel 'lurus', deleng piranti kasebut liwat jembar transparan lan mbandhingake susunan loro kabel kasebut. Yen kabel disusun ing urutan warna sing padha, kabel kasebut 'sakcara'. Kabel 'jangkar' duwe warna werna sing beda ing rong ujung.
Sampeyan uga kudu nggawe manawa sampeyan duwe sambungan Internet sing aktif. Priksa router, modem utawa LAN, sing sampeyan PC kanggo ndeleng apa ana sambungan Internet. Sambungan Internet gagal bakal mbutuhake masalah modem utawa router utawa hubungi ISP (panyedhiya layanan internet).
Yen ATA disambung karo LAN, sampeyan bakal pengin mriksa konfigurasi jaringan. Kene, akeh masalah sing bisa ditindakake, kaya alamat IP , hak akses, lan liya-liyane; administrator jaringan LAN iku wong sing paling apik kanggo mbantu sampeyan.
Ing kene maneh, reset kabeh peralatan VoIP kanthi bisa ngatasi masalah kasebut.
05 saka 05
Telpon Ora Rembakan, Telpon Telpon Kanggo Voicemail
Iki nuduhake yen telpon kasebut bener ditampa nanging wiwit ora ana dering, ora ana sing pikantuk, nyalurake panelpon menyang surat swara. Kanggo ngatasi masalah iki:
- Priksa manawa volume dering ora kurang utawa telpon ora dirusi.
- Priksa manawa telpon sampeyan disambungake menyang port telpon tengen adaptor telpon. Port 1 telpon kudu digunakake ing wiwitan, lan telpon 2 mung digunakake yen ana garis telpon utawa garis faks. Kanggo mriksa manawa telpon wis kasambung menyang port tengen, angkat panrima banjur pencet 'Talk' utawa 'OK'. Yen port telpon 2 diuripake, telpon bakal dipasang ing port sing salah.
- Sampeyan uga bisa uga nganggo speker telpon, sing biasane ditemokake ing jero casing, rusak utawa nduweni kabel sing ora kuwat utawa welding sing dibungkus.